Pacientes

REGLAMENTO DE PACIENTES

Reglamento para pacientes:

  • Se prohíbe fumar en cualquier área del hospital
  • Se prohíbe el ingreso de bebidas alcohólicas y su consumo en cualquier dependencia del hospital.
  • Como medida preventiva, no se permiten visitas de niños menores de seis años.
  • Se prohíbe el uso de los pasillos o salas de espera para realizar reuniones sociales, comer o beber.
  • Se prohíbe hacer ruido que pueda perturbar a los otros pacientes del Hospital.
  • El horario de visitas en la habitación es de 8:00 a 20:00.
  • Sólo se permite a un familiar como acompañante del paciente durante la noche.
  • El aseo personal del paciente, cambios de sábanas y toallas, serán realizados por el personal de enfermería en las primeras horas de la mañana o cuando la situación lo amerite.
  • La limpieza de la habitación se hará dos veces al día o cuando la situación lo requiera.
  • Agradecemos respetar el letrero “Prohibidas las Visitas” y cumplir con esta disposición para una buena recuperación del paciente.
  • El Hospital no se responsabiliza por joyas, celulares, dinero o cualquier objeto olvidado o extraviado en la habitación del paciente o en cualquier otra área del hospital.
  • Como medida de seguridad el Hospital pone a su disposición una caja de seguridad en la Administración.
  • Las altas o check out deberán ser notificadas hasta las 12:00; a partir de las 13:00 se contabilizará otro día de internamiento.
  • A efectos de cumplir con la legislación ecuatoriana, sólo podrán realizarse grabaciones, filmaciones, o fotografías con el consentimiento de las personas a las que se esté grabando, filmando o fotografiando y cuando cualquiera de estas actividades se lleve a cabo fuera de la habitación del paciente, se requerirá además autorización de funcionarios del Hospital a efectos de no perturbar al resto de los pacientes ni las labores de los empleados del centro de salud.

Derechos

Usted, como toda persona que acude al Hospital Básico OrienteMed en busca de atención a sus necesidades de salud, tiene derecho a:

  • Recibir de todos los integrantes del Hospital, un trato acorde con su dignidad como persona, o sea, cordial, cálido y respetuoso de su ser, de su identidad cultural, de sus creencias, de sus costumbres y de sus valores.
  • Conocer, comprender y ejercer, con plena libertad en términos de su voluntad en lo que respecta a su salud, los derechos que se consignan en esta declaración.
  • Suministrar en forma veraz y clara toda la información que le fuere solicitada para complementar los datos necesarios para establecer el diagnóstico y para formular el tratamiento que más convenga a su situación de salud.
  • Recibir asistencia con todos los recursos técnicos y humanos disponibles, adecuados para aliviar su padecimiento, y a no ser sometido a tratamientos que impliquen un aislamiento innecesario de su medio familiar, laboral o social.
  • Conocer el nombre del médico responsable de coordinar su cuidado, o los nombres y especialidades de todos los profesionales que le atienden.
  • Gozar de total privacidad, tanto en lo referente a su vida privada como en lo relativo al proceso de atención.
  • Recibir información veraz, clara, completa y oportuna, acerca de su enfermedad, del tratamiento que se piensa realizar y de los resultados de éste, así como sobre la evolución y el pronóstico de su problema de salud.
  • Recibir toda la información que considere necesaria para aceptar o rechazar la aplicación de cualquier tratamiento o procedimiento que se le proponga llevar a cabo. Salvo en emergencias.
  • Participar activamente en las decisiones concernientes a su atención, hasta el punto que lo permita la Ley; ello incluye el derecho a negarse a que le examinen y a someterse a prácticas médicas, así como rechazar un tratamiento para el cual no ha dado su consentimiento.
  • Elegir o cambiar libremente su médico, y a solicitar la opinión o la intervención de otro médico en cualquier momento.
  • Tener oportuna y razonable respuesta a sus solicitudes, y a que tengan en cuenta y se satisfagan sus expectativas.
  • Abandonar el Hospital, bajo su responsabilidad, expresada por escrito, aún en contra de la indicación médica.
  • Conocer si el tratamiento que se le propone forma parte de una investigación clínica que se esté llevando a cabo en el Hospital o es un tratamiento de carácter experimental, y a negarse a formar parte de ella o de él.
  • Además, tiene derecho a saber si la atención que se le brinda forma parte de un proceso de enseñanza en salud, y a negarse a tomar parte en el mismo.
  • En caso de enfermedad terminal, que, si usted o su representante así lo pidieren, en debida forma, no se efectúen procedimientos extraordinarios para prolongar su vida, y recibir en todo caso, toda la atención disponible para aliviar sus sufrimientos.
  • Recibir asistencia religiosa, moral o espiritual mientras dure la atención, o rechazarla.
  • Exigir agilidad y sencillez en los procedimientos administrativos que requiera su atención.

Deberes

  • Dado que nuestro propósito es atenderle de la mejor manera y con los más elevados niveles de calidad, le agradeceremos acoger estas cordiales sugerencias.
  • Suministrar en forma veraz y clara toda la información que le fuere solicitada para complementar los datos necesarios para establecer el diagnóstico y para formular el tratamiento que más convenga a su situación de salud.
  • Cumplir las indicaciones que le facilite el médico tratante o el personal de enfermería o de otras disciplinas y evitar hechos que molesten a otros pacientes hospitalizados.
  • Cumplir las indicaciones relativas a la administración de los medicamentos, a las limitaciones en su actividad física, a la ingesta de alimentos, etc.
  • Mantener el respeto y consideración hacia el personal del Hospital y hacia otros pacientes y respetando las políticas del Hospital.
  • Pedir a sus familiares que acojan favorablemente las solicitudes respecto del horario de visitas o del número de personas que, simultáneamente, pueden acompañarlo en la habitación, queda restringido el ingreso de visitas con niños menores de 6 años.
  • Firmar, directamente o a través de su representante, las autorizaciones y los consentimientos que se le soliciten para aplicar un tratamiento o realizar una prueba o una intervención (en caso de que no lo haga, entenderemos que ha ejercido su derecho a negarse y procederemos a no llevar a cabo el tratamiento, la prueba o la intervención propuesta), y firmar el documento de exoneración de responsabilidad, mediante el cual expresa su voluntad de dejar el Hospital.
  • Comunicar cualquier inquietud, requerimiento, molestia, falta o problema que se relacione con la atención que se le brindó o está brindando por vía escrita.
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